Suporte
Atualizado em 10 de agosto de 2026.
Escreva para [email protected]. Respondemos em até dois dias úteis.
Se for sobre uma dose que não foi lembrada ou um dado que sumiu, conte o que aconteceu e a hora aproximada — ajuda muito a achar a causa.
Em emergência, não use o app
Ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro. O cuida organiza o tratamento prescrito pelo médico; ele não atende emergência e não substitui socorro.
Perguntas frequentes
- Não recebi o lembrete da dose. Verifique se a permissão de notificação está ligada nos ajustes do celular e se a economia de bateria não está bloqueando o app.
- Quero aumentar a letra. No app, em Menu → Conta → Acessível, ligue o tipo grande. Ele soma com o tamanho de fonte escolhido no seu celular.
- Quero apagar minha conta. Veja a página excluir conta.
- Achei um problema de segurança. Escreva para [email protected] com o assunto "segurança". Levamos a sério e respondemos rápido.